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2025.06.14カテゴリー：著者：吉本文香

社会化体験の創出を！~販売実習~

こんにちは、TASUC自立の学校の吉本です🐸

関東では梅雨入り宣言がされましたね。雨が降っていると傘を差しながら徒歩移動したり、公共交通機関も混んだりと移動スキルが求められますが、自立の学校メンバーは今日も元気に自力で来室しているメンバーが多いです🚶‍♂️こんな季節だからこそ必要な力を伝えていければと思います。

さて、先日自立の学校メンバーで「販売実習」に参加させていただきました。

ヨットの帆のアップサイクル製品を販売しているRe Sail Factoryさんが、MUJIcomホテルメトロポリタン鎌倉店で行う展示会にて、接客販売をお手伝いさせていただきました！

2021年度からRe Sail Factoryさんの実習に参加させていただいていますが、今回参加するメンバーは初参加も多く、当日を迎える前には教室でしっかり練習をして臨みました。

先日の大船まつりでも同じように接客を体験したメンバーもいましたが、今回は無印良品の店舗に立たせていただくということで、その店に合った立ち振る舞い（立ち方、言葉遣い）も必要になります。

接客の手順は手順書にして確認し、実際と同じように練習しました。

そして迎えた当日・・・

みんな最初は緊張💦どんどん来るお客さんを前に、笑顔も消え、緊張感が走ります。

しかし、練習の成果を発揮して、手順を間違えないように丁寧な会計ができていました。

小学生のメンバーはチラシ配りのお手伝いも。

雨の中で少し大変でしたが、「ティッシュ配りをしている人の気持ちがわかった」という感想を聞くことができました。

実習後は、スタッフが「実習評価」をつけます。

◉職業スキル（指示内容の遵守や作業速度など）

◉職業準備スキル（質問・報告・連絡・相談ができるか、責任感を持って取り組めるかなど）

◉生活スキル（挨拶・身だしなみ・規則を守ること）

の3点で、具体的な状況を振り返り、次回に向けた課題を確認します。

実際の職場で「社会化体験」することでわかる課題がたくさんあります。また、複数回参加しているメンバーは、以前と比較しての成長も見られました。

今後もこのような場をたくさん準備して、社会に出るための勉強をたくさんしていきたいと思います✨

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